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osTicket 詳細圖文安裝教學 超大 稍大 正常

發表於: 2016-07-06 最後更新: 現在時間:2022-12-08 03:50:32
安裝 osTicket 之前請確認你的環境是PHP5.3或更高,並支援 MySql 資料庫版本5以上
1、以 ECSHOP 為例,先在 ECSHOP 的根目錄新增一個 osTicket 資料夾(如:ost ),然後將壓縮好的 zip 檔用 FTP 上傳至 ost 目錄內


2、登入主機控制台(Cpanel)的檔案管理員的 osTicket 目錄(ost)執行解壓縮


3、新增一個資料庫給 osTicket 用,如果你的 ECSHOP 是裝在PHP5.3以上的環境也可以和 osTicket 共用


4、回到FTP按「F5」重新整理,之後進入 osTicket 的 include 目錄內將 ost-sampleconfig.php 改名為 ost-config.php


5、現在打開瀏覽器在網址列輸入 http://你的網域/ost 進入 osTicket 安裝畫面,因為我上傳了繁體中文、簡體中文、日語、韓文,所以在右上角你可以看到語言旗標,程式會自動根據你瀏覽器的語言顯示,所以安裝介面是繁體中文,請按「繼續」


6、osTicket 安裝畫面都是中文,因此我不再廢話,唯一要注意的是「預設電子郵件」不可以和管理員「電子郵件地址」一樣,填寫完畢請按「立即安裝」


7、osTicket 安裝應該和 woordpress 一樣簡單,在進入後台之前,必須先將 ost-config.php 的權限改為 644(include/ost-config.php),然後點擊進入「管理面板」


8、osTicket 會要求登入帳號及密碼,在進入後台之後,會提示刪除安裝目錄(ost/install)

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